Registrer din retur

• Registrer din retur via Mine sider.
  
• Når returen er registreret, sendes en returlabel eller en QR-kode til den e-mailadresse, der blev brugt ved bestillingen.
  
• Refusion sker, så snart vi har modtaget og godkendt returen.
  

Bytte af vare

• Vi tilbyder ikke direkte bytte af varer.
  
• Hvis du ønsker et andet produkt, returnerer du den vare, du ikke vil beholde, og afgiver derefter en ny bestilling i webshoppen.
  
• Når vi har modtaget og godkendt returen, refunderes beløbet for den returnerede vare i henhold til vores returvilkår.
  
• Dette er den hurtigste og sikreste måde at sikre, at den ønskede vare er på lager, og at din nye bestilling sendes uden unødig ventetid.
  

Vigtigt!

• Af hygiejniske årsager refunderer vi ikke løshår eller kosmetiske produkter, der er blevet brugt.
  
• Produktet skal være ubrugt, være i originalemballage, og eventuel forsegling må ikke være brudt.
  
• Hvis returen ikke opfylder ovenstående krav, kan den ikke godkendes, og varen sendes tilbage til dig.
  
• Kontroller altid din bestilling straks, når du har modtaget den.
  
• Hvis du har modtaget en forkert vare, eller hvis noget mangler, kan du kontakte os via e-mail.
  
• Hvis vi ikke modtager nogen information inden for denne tid, antager vi, at leveringen er korrekt.